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L’expérience utilisateur et le digital (Accès: Lecture : Public)

le 14 Décembre 2012 par Franck Hashas   Commentaires (0)

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Article importé : eiphe.com, Par: Franck Hashas, publié mardi 11 septembre 2012 15:08:28

Quand nous agissons sur la stratégie et le positionnement d’une marque (le branding) ou lorsque nous créons ou gérons un outil CRM pour segmenter et développer des stratégies, il semble indispensable d’intégrer dans notre réflexion, l’expérience utilisateur. Et comme le déploiement d’une stratégie dite de branding s’organise autour de plusieurs expertises issues des acteurs d’un [...]