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Production de fiches thématiques d'information: veille, création, diffusion.. (Accès: Lecture : Public)

le 13 Juillet 2011 par Stéphanie Lucien-Brun   Commentaires (0)

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Un constat : Capitaliser sur les recherches menées et les questions « posées » représente une des nécessités vitales d'un centre ressources.

Dans le cadre des activités de centre ressources « Handicap et numérique » menées par le Centre icom' (Programme France de Handicap International), j'ai été amenée au constat suivant :

  • Malgré la profusion de ressources disponibles sur le web, la sélection des « plus pertinentes » est souvent longue, laborieuse et repétées dans le temps

  • L'obligation de finaliser, de façon temporaire, une recherche thématique sous forme d'une fiche, diffusée et évoluable dans le temps, permet de réguler les recherches menées, de capitaliser sur les informations trouvées, de réfléchir à la hiérarchie des informations à diffuser afin de ne pas s'inscrire dans une recherche d’exhaustivité, par nature impossible mais de se centrer sur une compréhension des besoins des personnes concernées par la diffusion et par ses propres besoins.

  • Une observation suivie des demandes de personnes aux statuts divers (professionnels du secteur sanitaire et social, enseignants, réseaux d'EPN, etc.) permettait d'identifier les sujets sur lesquels des ressources accessibles, sourcées étaient régulièrement demandées pour des usages assez divers (découverte d'un sujet, diffusion à des tiers, information spécifique à conserver, etc.)

  • A partir de recherches spécifiquement menées, de réponses personnalisées, de mutualisation des résultats de recherche de différents professionnels et d'un travail d 'éditoralisation, il était possible de créer des « fiches ressources » répondant aux attentes d'un public relativement vaste aux statuts différents, à la convergence entre différents champs d'intervention.

  • Le résultat final devait être visuellement accessible et attractif, sous différents formats : texte ouvert, .pdf.


 

 

A partir d'un travail mutualisé, la création de supports ressources devient itérative et relativement légère

A partir de ces observations, dans le temps, 20 fiches ressources ont été crées sur des sujets variés, par exemple :

 

La diffusion sous licence libre, garantie d'une valorisation des savoir-faire

Ces fiches ont évolué dans le temps : vérification des informations, remises à jours, enrichissement, adaptations au contexte législatif, aux évolutions technologiques et d'usages.

L'ensemble de ces fiches a été mis en licence Creative Commons afin d'en faciliter la diffusion libre, l'enrichissement et la modification.

Ces informations ont gagné de la valeur avant tout par leur diffusion et les compléments apportées par leurs utilisateurs. Elles ont pour les professionnels impliqués dans leur réalisation contribué à valoriser leur savoir-faire, à faciliter leurs réponses aux questions adressées par des interlocuteurs divers.

Ces fiches ont été largement mobilisées dans le cadre d'actions de formations, comme « supports traces ».

 

Source : http://www.webcastors.net/icom/